Auf Wunsch des Teilnehmers können einzelne Unterrichtseinheiten verlegt werden, sofern Sie spätestens einen Arbeitstag (Montag-Freitag) vor dem betreffenden Termin Ihren Dozenten / Ihre Dozentin darüber informieren. Für einen Montag vereinbarte Termine müssen spätestens am vorangehenden Freitag um 14.00 Uhr abgesagt werden. Dies ist bei 10 Unterrichtsterminen maximal dreimal möglich. Der Ersatztermin muss vor dem vereinbarten Kursende festgelegt und spätestens zwei Wochen nach Kursende nachgeholt werden.
Sollte der/die DozentIn aufgrund höherer Gewalt (z.B. Krankheitsfall) verhindert sein und den Unterricht nicht durchführen können, wird von Seiten des Instituto Cervantes eine Vertretung organisiert oder der Termin wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt nachgeholt.